在当今热闹沸腾的新零售大潮中，有电商巨头京东进军线下，悄然完成近百家线下门店生意的先例；也有阿里巴巴渠道下沉，豪言拿下乡镇市场的覆盖计划；更有以小米为首的互联网手机厂商转攻线下，联合迪信通补全渠道缺失，在短时间内完成规模扩张的案例。站在这一风口，迪信通果断抓住零售业态创新的机遇，开始进行4.0转型，再次走在其他传统零售企业的前方。 
转型，刻不容缓 拥抱变化、把握机会、顺势而为，是迪信通能够在这个竞争激烈的市场中生存下来，并且不断发展壮大的主要原因。1993年到2000年间，中国从寻呼机和模拟网时代跨入到数字网时代，迪信通也正式迎来了，以“行货正品”为主打，立足北京市场的“为企业创造价值”的1.0时代。 2000年后，迪信通在巩固北京市场的同时，携手合作伙伴积极向国内其他区域市场开疆拓土。在进入上海、河南市场后的2007年，分别占据了同业市场份额第一的龙头地位。从手机网络2G时代到3G时代的转变，运营商成为了手机市场的主导力量，智能手机的普及让手机配件、手机应用成为了市场热点。联合运营商及手机合作伙伴，迪信通业务相继扩大到全国范围，由此，迪信通正式进入“为合作伙伴创造价值”的2.0时代，其品牌形象——“您身边的手机专家”深入人心。 随着互联网的发展，4G正式走进中国普通老百姓家庭。国内手机品牌如雨后春笋般磅礴而起，迪信通紧抓时代步伐，联合厂商、运营商，形成集团规模化发展格局。顺应消费者需求变化，丰富手机及周边产品，以“私人手机顾问”的品牌定位，推出以“心服务”为核心的服务体系。随着服务质量和用户体验的提升，打通线上线下双平台完成了O2O布局，迪信通迎来了“为顾客创造价值”的3.0时代。 尽管已经经历过数次的转型，但迪信通仍然深受实体连锁每况愈下的大环境困扰，有着“引流难、聚客难、销售难”的实体门店通病。 直到2016年，迪信通投入更多的资源进行全新的产业布局，实施多元化产品策略，打造增值化产品平台，启动“渠道新品牌建设计划”，建立Shopping Mall渠道连锁品牌，D.Phone UP +成为迪信通从传统手机零售商转型的一大突破口，同时也为其进入4.0时代奠定基础。 D.Phone UP +旗舰店由众多国内外知名设计师、零售专家们设计、装修，依托自身强大的供应链优势，于门店内引进占比超过30%的差异化智能设备，如格斗/陪伴/益智等多类型的机器人产品，以及智能健康、智能家居、智能穿戴等一系列产品，为消费者提供购买手机之外的互动娱乐、休闲体验等更加丰富的选择，志在成为智能生活服务提供商。 在这条路上，迪信通围绕智能设备和智能体验场所，筛选了一些能“真正让智能影响生活”的产品并投入了大量的资金和人才，以独有的创新性、功能性和精心设计的新奇特产品，以及体验式的销售模式，给广大消费者带来智能生活的极致体验，并得以让迪信通保持着稳定的业绩增长。据迪信通集团首席运营官陈源介绍，D.Phone UP +旗舰店内新奇特的智能产品是继手机之外的又一个受广大消费者追捧的产品系列，因为“足够新”，代表别家没有；“足够奇”，代表拥有更多功能；更“特别”则兼顾了实用与有趣等多方面的元素。 
厚积薄发，转变思维 在创建D.Phone UP +这个新品牌后，迪信通决定不仅要转变思维方式，而且品牌、内容、产品都需要与时俱进，切合“极致的智能体验场所”的定位。 首先从消费者入手。伴随我国消费市场的日益庞大，新零售的真正消费主力军势必是80后、90后甚至是00后，这群都市新生代对生活品质要求极高，喜欢娱乐和场景体验，消费方式年轻化，是迪信通转型必须要抓住的人群。 面对这样的一群年轻用户，迪信通以目标客群为基础，通过售卖店内普通消费者都能用得到的新智能产品，明确“将产品卖给谁”、“卖什么”、“怎么卖”、“凭什么”等关键性问题，做到好人、好店、好产品、好服务、好关系等，扮演好连接消费者与产品供应商之间的桥梁角色。 可以说，新奇特智能产品及其产业链是支撑D.Phone UP +旗舰店的核心竞争力。众所周知，做生意的最高境界便是“人无我有，人有我新”。24年的发展积累，让迪信通与诸多知名智能品牌厂商有着密切而深入的合作，采购成本在可控范围；同时迪信通还拥有自己的生产制造公司及研发团队，借助大数据分析，争取做到每月都有新品上市，保持消费者对门店的新鲜感。 
事实证明，迪信通借助渠道新品牌打破了消费者、渠道、厂商之间的壁垒，在不断探索中投资潜力产品、打造行业爆品，引领智能硬件行业不断向前发展，实现了迪信通在智能硬件时代的飞速成长。 
打开视界，建立生态圈 如今坐拥全国超过3000多家门店的迪信通，不仅在D.Phone UP +自有品牌的道路上走在了众多同行者的前面，完成了以产品转型拉动整个手机零售业务的转型，扩大了门店产品品类，创造了全新的业务模式。而且，随着与供应商的不断深入合作，迪信通在未来手机零售行业也形成了一个开放的、融合的、生态化的超级平台。 早在2016年，迪信通便推出“迪信云聚·划”，旨在联合手机厂商、运营商、电商平台、线下零售终端和专业服务支撑体系，共同建立一个以线下渠道为主体、更加开放的全新手机O2O渠道体系，从而整合从上游到终端的产品、内容和服务资源，以此为消费者提供更好的体验。据了解，加入迪信云聚的中小型手机零售门店可以获得具有竞争力ERP、保险、消费金融、二手机回收、独家配件等优质政策，并可享受到从管理、营销到产品的一系列培训，以及新零售业务的转型。截至目前，迪信云聚已经实现签约数万家门店的目标。 对于未来，迪信通表示将会继续加强和完善加盟商，把经验、理念传递给更多的门店店主，同时引进更多在产品研发、供应、以及销售等各个环节的合作伙伴，扩大手机零售的实体经营规模，并深度研究新零售探寻更多新的业务模式。 总结来看，我们或许不难发现迪信通未来在新零售领域的布局。在商品极大丰富、消费需求日益多样化的今天，拥有渠道和资源优势的迪信通，较其他传统零售企业已经先行一步转型进入蓝海市场。但未来如何做到求同存异，真正打动消费者，仍然需要迪信通谨慎对待，毕竟这才是决定企业在相互竞争这条道路上能够走多远的关键因素。 |
