熟悉陌陌的人知道，它有个别号“约炮工具”。虽然夸张，至少传达了这家平台初创时的某种风格：更像异性社交圈。并且，对象之间特看重颜值，就是“看脸社交”。一个美上来，立马引来几百号关注，颜值一般的男人，基本无人理睬。 就是说，这个社交圈里的大部分社交资源，是在一种强烈的荷尔蒙气味中完成匹配的。看上去海量的用户，人群之间的关系太过集中，不均衡，有许多无效的部分。 “如果我颜值比较高，一天可能收到500个招呼，但我怎么可能有精力或者办法去回复500个人呢?”陌陌创始人唐岩昨日在北京说，这问题困扰他很久，一直在尝试打破。如今机会来了，陌陌推出了6.0版本，它将通过多维度用户标签走出“看脸社交”。 陌陌6.0改变了过去1.0到5.0的界面，不像过去那样侧重头像标识，而是用内容标签来串联，能确认沟通对象处于什么样的状态，借此判断是否感兴趣。比如，它主要用学校、家乡、小区等六个维度标签串联，你能从每个标签看到与自身相近或相同的用户，以及他们的活动状态。你甚至可以看到邻居、同楼的人在做什么，而他们的标签与你深有关联。 这背后有陌陌几年来累积的大数据分析与智能推荐力量。借助用户标签，你会发现，陌陌6.0平台上，过往的“看脸社交”障碍忽然被打破了，你的面前出现了许多你想认识或诉求相近的人，社交圈大大拓展开来。 “‘连接本该连接的人’，这是我们公司出发点。”唐岩说，最初公司做产品时有点懵懂，但IPO招股书里必须涉及公司愿景，他就选了这句话，就是要做到“连接那些本应该连接却还没有连接的人”。 陌陌6.0打破了过往公司多代产品“看脸社交”的氛围，能重塑平台上用户之间的关系，让资源匹配更均衡。这是唐岩期望看到的一幕， 当然，这显然也是创造社交增量的途径。 “微信对中国社交最大的一个贡献是，让已有的社交关系发生沟通和分享的频率比以前多了大概10倍都不止，”他说，移动互联网时代，社交关系中心的用户会有相当比例会来自互联网。 意思是说，微信是传统社交关系的延伸与超频化，但未来用户社交关系的增量，会有许多通过互联网平台创造，而不是传统关系圈。他应该点中了微信穴道。微信依旧挺热，至今却未跳脱熟人圈子印象。每个人增加的新关注或交流对象，多方之间的间社交场景、身份角色太过固定、单一。某种程度上，微信步入审美疲劳、用户开始陷入社交疲乏症，与此深有关联。当然过度商业化也弱化了用户体验。 而陌陌6.0的用户标签化，将激活平台上用户之间的关系，依据不同的标签、身份、角色，创造许多社交增量。每个用户都比过去拥有更大的社交圈性。 唐岩说，早在移动互联网刚开始的时候，他就在想，社交关系里边应该有一定比例来自互联网。从陌陌1.0至今以致到未来非常长的一段时期内，也都是他“想去攻克的一个任务”，扩大每个人一生的社交圈，通过互联网创造增量，这是个让他”非常兴奋的一个点”。 “在我的生命中，大概有几段特别重要的社交关系就来自于互联网。如果没有这几段，我今天应该不会站在这里跟大家进行沟通，我可能会在湖南的某一个小城市里面，在那边，我不知道干嘛，但可以想象到那种生活状态。”他说，自己就是被互联网的社交关系彻底改变的一个人，也希望这能改变更多的人。 但用户标签带来的效应，更像是通过重塑社交关系，激活存量社交资源，创造增量空间。陌陌还需要进一步打开外部新的增量空间。 唐岩当然不会放过。这也是陌陌6.0里第二个创新，那就是重启聊天室。听去比较怪。因为，无论是公共聊天室还是QQ的聊天室，都被视为缺乏生命力的产品，关掉了。 陌陌不同意这一观点。唐岩说，即时互动永远都有生命力，只是过去的聊天室缺乏更多技术支撑，做不到社交资源的精准匹配。陌陌重启这个失传很久的武器，不是用过去主流的同城概念，而是用主题概念。他强调，聊天室能解决两个问题：一是“轻”互动，能毫无违和的建立关系;二是即时互动模式，能第一时间跟另外的人而不是机器，也不是一些别的东西进行互动，没有时间错离。 陌陌副总裁林志霖补充说，陌陌6.0聊天室，可在10秒钟从海量在线人群里选出你最愿聊交流的几个人，而且确保所有人都开着屏幕。 相比用户标签的激活存量、重塑社交关系，重启聊天室更能发挥引流作用。 看得出，陌陌6.0既在洗刷过往“看脸社交”与“约炮工具”印象，也是颠覆以熟人社交圈为特色的微信平台。 微信效应步入审美疲劳、用户开始陷入社交疲乏症的时刻，张小龙真的要小心点了。 6.0被陌陌官方称为战略性产品。唐岩表示，虽然很多人意识到了，但体验、进展上远不如陌陌有力，因为产品背后，陌陌承担了巨大的压力与风险，他不会妥协。 要知道，陌陌6.0几乎颠覆了往代产品，会给用户带来界面陌生感，甚至许多不适，并引发批评、卸载。而陌陌的用户已达海量，拿几千个人来测试，根本测不出效果，它不可能有真正的公测时间。 唐岩坦陈，IPO之前，陌陌做事凌厉，想干什么就干什么，IPO之后确实有压力了，包括业绩压力，也包括求稳心理。当社交平台与生态面临困局时，IPO后做出巨大变革，确实充满挑战。敢不敢做出巨大变革。 “当我们的用户数到了几亿规模的时候，自信度会越来越缺失，”他说，用户若是看到产品体验不好，会恨不得拿机关枪上把它给扫射了。 24日推出的陌陌6.0，事实上已比原计划推迟了一个月。唐岩与团队确实在权衡、评估，并与投资人做着沟通。 最后的决定终于到来，唐岩觉得，不能将陌陌定义为上市公司，而应该继续定义为创业公司，保持无畏、创新的心态。因为，陌陌离理想的产品形态还有很长的路要走，如果此时就束手束脚，过于担心市场反应，不太敢做，一定会有问题，不能妥协。 “原来我们希望是，胆子更大一点，大胆的去求证。现在我觉得可能稍微慎重一点还是要大胆的去预设，用一个词来说就叫胆大心细。”他说。 战略性产品未必能立刻带来收益。 唐岩透露，6.0主要解决的并非财务问题，他更看重产品对用户体验的提升。但他同时强调，“我们在非常快的时间内就应该实现盈利，但财务上我可能说的话会非常谨慎”。 没人敢保证陌陌能否成功。但在我看来，6.0的价值，绝不是洗白自身、颠覆微信与QQ等社交巨头那么简单。一个敢于打破过往模式的行动，至少展示了一家互联网社交平台的勇气与信心，它称得上是本土互联网企业的创新自觉。 |
