5月16日，一男一女两位年近六旬的老人来到工商银行前台汇款，男性老年客户首先在大厅内填单台填汇款单，期间大堂工作人员见老人拿着陌生手机号码发的要求汇款的信息，便询问老人给谁汇款，老人并不加理会。

　　随后两位老年客户前往柜台办理汇款业务，营业柜员一边办理业务一边提示该客户电话诈欺、网络诈欺案件多，汇款是否和对方通过话，是不是真的朋友或亲人。两位老人均表示通过电话了，是男性老年客户的亲侄子出车祸了，急需用钱。营业柜员在输入收款人户名时敏锐的察觉到收款人和男性老年客户并非同姓，与老人的说法有出入。于是迅速的报告了网点主任，网点主任闻讯把老人拉到一旁详细寻问老人，同时通过柜台查询联系了两位老人的儿子。其子听闻当即表明不存在老人口中的亲侄子，希望银行工作人员帮忙千万不要让老人汇款出去。

　　在客户的儿子赶来前，这两位老年客户始终坚持要前台工作人员汇款，并拒绝与工作人员沟通，强调时间紧迫。营业工作人员佯装同意汇款并故意拖延时间。待客户的儿子赶到，两位老人把其拉到一旁经过一番激烈的争执，两位老人终于表示不会再汇款了。

　　事后老人的儿子跟工作人员解释道，一位刘姓男子打电话给老人，谎称自己是广州公安局的，因为有人冒用老人的身份证在广州犯了刑事案件，会对老人的造成非常恶劣的影响，但是如果老人肯给予一定的赞助费用，他可以帮助消除案底。而老人确实曾经遗失身份证，且刘姓男子对两位老人的信息非常了解，让老人深信不疑。刘姓男子还警告两位老人对任何人都不能说及此事，否则对老人有害无益。在儿子的耐心解释下，两位老人最终相信该刘姓男子是电话诈欺犯。

　　在此银行工作人员提示广大客户，不要轻易透露自己的身份信息，让用心不良者有机可趁。不要轻易给陌生人汇款，一旦汇出交易执行资金便无法追回。更不要轻易相信陌生人，要多与家人沟通，提高防范意识。(徐瑶丽)