齐鲁晚报济南10月14日讯:配送量是其他美丽健员工的两倍
每户人家订的种类和要求都铭记于心
有这么一份工作,当大家还在梦乡时,他们就要开始挨家挨户投送,到早上六七点,大家陆续起床时,他们的工作才刚刚结束。他们就是送奶工,为了让顾客在每天一大早收到新鲜牛奶,风雪无阻,全年无休。如此辛苦的工作,浙江美丽健乳业的陈德仁师傅,一做就是16年。
工作上认真踏实的陈师傅,多年来获得越来越多的顾客认可,今年,他还被评上了上城区的劳动模范。
53岁的陈德仁,来自江苏省滨海县。2000年,他到杭州,成了美丽健乳业公司的一名送奶工。刚入行时,陈师傅每天配送120多份牛奶,要从半夜12点忙到早上7点。现在,他可以从每天凌晨1点半开始,把522份订奶送到家中,配送量是其他员工的两倍,主要的配送区域在老城区,主要是体育场路、建国路等八个小区。而且,现在牛奶有20多种,每户人家订哪种牛奶,陈师傅都记在了脑子里,从未出过差错。
昨天上午,记者见到了刚结束配送工作的陈师傅,他身形消瘦,腰板笔挺,鬓角上有零星白发。美丽健体育场路奶站站长黄正荣一说起他,立马用了“朴实、勤恳、敬业”三个词。陈师傅听了在一旁腼腆地微笑,他说,“敬业”是对全公司员工的一贯要求。
采访期间,有订户打电话来询问,美丽健奶站站长黄正荣还在电脑系统里翻找订单信息时,陈师傅已经在旁边,准确地报出那位住户曾在4月14日到16日要求一天送两份牛奶,后与系统信息一对,陈师傅一点儿都没记错。
多年来,陈师傅的送奶服务一直得到订户称赞,据不完全统计,有120多位订户要求公司表扬陈德仁。家住浙报宿舍小区的陈阿姨,已在陈师傅这儿订了10年牛奶,陈阿姨笑称:“每天清晨,我们锻炼完回家,肯定能收到牛奶。有时我们出差,需停送几天,只要跟他打声招呼,他都能记清。他的高质量服务,让我觉得牛奶质量也能放心。”
“老陈天性朴实,有着一种近乎固执的敬业精神,每年都评上优秀送奶工,今年还获得了上城区劳模奖,也是公司里第一个获得该奖的员工。” 黄正荣说。