齐鲁晚报济南10月21日讯:国家大力支持“互联网+”、“大数据”等技术,一批新兴产业蓬勃兴起,互联网消费增速仍将显著快于传统渠道的消费增速,得移动者得市场。同时,年轻一代成为消费和创业的主力,以及网络技术和商业模式的创新。而在线旅游行业,也是发展迅猛。预订环节也逐渐移动化,由线下转移到线上,移动端渗透迅猛。
携旅是一家运营时间并不长,但发展速度很快的新公司。携旅致力于打造“平台+渠道+内容+应用”的新型酒店生态模式。在众多酒店信息化服务商中,携旅不是注重怎样从酒店身上赚钱,携旅认为经营者不能为了做酒店而去做酒店,而是以客人的入住体验为核心,以人为本,为酒店提供方便客人入住的信息化服务系统,以此来增加酒店收益。“携旅,为酒店盈利而生”的广告语,明确表达出携旅的主旨。
80后90后变成出行主力军,他们正在创建新的酒店服务标杆。酒店和酒店服务业也许刚开始使用大数据,但是它有令人羡慕的数据储量和种类可供分析。从订房那一刻起到退房那一刻,客户留下的每一条数据痕迹,都开始被分析人员认真地转变成可付诸行动的分析结果。
携旅的项目运营在今年5月份刚刚落地实施,便已经与江苏大部分酒店开展合作。谈及未来规划,唐健铭先生表示:携旅将目光放在未来5-10年,品牌拓展由江苏辐射全国,首选年轻人聚集的城市。
携旅的酒店生态系统使用简单,前期更是配有整套培训服务系统及8个小时的现场服务和7*24小时网络服务。携旅合作的酒店对携旅的新型酒店生态模式系统均给出超过了95%的好评,客房电视机连接互联网,便可面向不同客户进行有针对性的分析与服务,强大的大数据支持,为更加准确分析客户喜好奠定了基础。