齐鲁晚报济南10月28日讯：10月29日，是一个不平凡的日子。

　　去年的今天，业之峰装饰在钓鱼台国宾馆举行“重新定义靠谱家装 5零靠谱工程全国首发”发布会，正式发布“5零靠谱工程”承诺，向家装行业的顽疾和潜规则开炮，解决装修的五大痛点，重新定义靠谱家装。

　　如今，一年过去了，“5零靠谱工程”收到了什么样的效果?业之峰又有哪些逆天的创新之举?就让小编为您梳理一下。

　　“5零靠谱工程”启动仪式

　　“5零靠谱工程”一周年

　　去年10月29日，业之峰正式对外发布“5零靠谱工程”，即：零污染，环保不达标，全额退款;零假货，假一赔五;零增项，客户被动增项全免费;零延迟，延迟一天赔三百;零回扣，拿一赔三。

　　业之峰董事长张钧表示，“5零靠谱工程”是业之峰“为难自己，成全客户”服务理念的产物。业之峰要向行业的顽疾和潜规则开炮，解决装修的五大痛点，重新定义靠谱家装。他呼吁业界同行与业之峰一起并肩作战，给消费者更透明的市场环境，给行业一个更高的美誉度。

　　在新浪家居原全国执行总编张永志看来，业之峰的行动方向非常正确，它回归了家装行业的本源，解决了消费者真正需求的问题。互联网思维就是把用户的需求放在第一位，真正地沉下心去解决用户的痛点和需求。

　　随后，业之峰于11月初又启动了“5零靠谱工程”监督系统，拿出千万元资金，在全国范围内聘请10000名“5零靠谱工程”监督员，对“5零靠谱工程”的实施进行严格的、全过程的监督。并在全国各大分公司、子公司掀起学习“5零靠谱工程”的培训，确保将“5零靠谱工程”这一诚意之作准确无误地传递给每一位消费者。

　　“5零靠谱工程”收到了非常好的效果，刚刚推出2个月，定金收取率就提高了3成。而且，随着消费者的口碑相传，业之峰的客户满意度也越来越高。可以说，“5零靠谱工程”已成为业之峰历史上最为成功的创新之一。

　　张钧董事长发布“5零靠谱工程”

　　将极致进行到底

　　继“5零靠谱工程”之后，今年新年刚过，业之峰又推出了“震惊中国家装业 挑战极限做第一”的活动，目标直指行业销量冠军，再一次震惊了中国的家装业。

　　其后的一季度，业之峰全国家装产值突破6.8亿元，成功登顶行业销量冠军的宝座，在宏观经济下行、消费者信心指数下降的情况下实现了逆市上扬，为行业做出了榜样。

　　4月，业之峰创新性地推出精品主材包模式，为客户提供“极致大品牌+一流性价比”的产品，更有升级版的装修2.0新模式，让客户拎包即住，在业内又一次引起不小的震动。

　　进入9月，业之峰经过精心研发，又推出“个性化整装”这一家装新模式。它综合了所见即所得、个性化整体设计、原装正品、买手模式、蓝钻工程、5零工程等几大特点，同时采取由业之峰采购、定价、销售，厂家服务的经营模式，去除了建材产品繁杂的中间环节，以及由此所产生的各项费用，让消费者享受到更多、更好、更超值的装修服务。

　　10月29日，正值“5零靠谱工程”发布一周年之际，业之峰再次发力，全屋整装体验馆在北京盛大开幕，这标志着业之峰着力打造的“全屋整装”装修模式盛大登场，家居整装新时代从此开启。

　　正是由于业之峰的不断创新，引领行业发展。今年7月14日，北京商报社、北商研究院联合出品《2015-2016中国家居产业(北京)十大品牌景气报告》，发布“2015-2016中国家居产业(北京)十大家装品牌”，业之峰以创新性的商业模式和领跑行业的销量荣膺“十大家装品牌”。

　　如今，业之峰装饰已是中国最大的家装公司之一，分支机构遍及全国，拥有22家直营分公司、百余家加盟分公司、100余个店面、2000余名设计师和20000余名专业施工人员。未来，业之峰人还将继续努力，将极致进行到底，把更牛、更好、更环保的装修服务奉献给广大消费者。