近日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2014年中国手机网民流量使用情况与手机流量应用工具使用体验调查报告》。报告对当下中国网民流量的使用情况以及需求作了多维度的调查,深入解析了中国网民流量使用需求以及未来流量使用趋势。 59.1%中国网民流量供不应求 4G时代需求将升级 据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 24.5%的手机网民集中在101-200M上,超过300M的手机网民仅占14.9%,而有超过半数的网民在调查中都表示月租流量套餐“供不应求”。在应对流量不足的方式上,61.3%的手机网民选择“Wi-Fi环境下才联网”,48.4%的手机网民选择购买流量叠加包,22.6%的网民选择直接在话费上扣除流量资费。iiMedia Research (艾媒咨询)分析认为,随着4G时代的来临,网民需求流量大小将进一步提高,用户每月手机流量套餐分布比例将会出现较大变化。同时,由于Wi-Fi的环境要求,网民上网的流量需求急需其他方式进行补充。 而在中国手机网民获得手机流量最青睐的方式上,63.4%的手机网民希望通过每日签到、登录获取流量,45.2%的手机网民希望通过任务活动获取流量,34.4%的手机网民希望通过抽奖获取流量。但纵观当下手机网民获得额外手机流量的方式,仍以商家导向为主,商家在推广品牌时会推出流量赠送服务,如优惠促销活动、抽奖、下载奖励等,获得赠送量和方式都由商家制定,手机网民自主操作空间较小,流量使用体验也有待提升。而应广大网民的呼应,虚拟运营商已逐步开始推行的流量存储服务,同时也开始手机应用尝试以流量币等方式开放给用户用以兑换礼品、流量以及实现转赠等功能。 超4成网民不满手机流量使用 流量赚取应用需求大 在对手机网民对手机流量满意度调查当中,41.5%的手机网民不满意流量的使用,仅有21.3%的手机网民表示满意。iiMedia Research(艾媒咨询)分析认为,手机流量的资费问题和手机流量使用的速度快慢、稳定程度等多重因素导致当前中国手机网民对手机流量使用的整体满意度并不高。应对网民的要求,大多流量应用工具也是在市场上涌现。报告把当下应用市场的流量应用工具分为三类,包括传统的手机安全类软件、流量监控软件,以及流量赚取工具。相比于前两类产品的多样选择,赚取流量类产品在流量应用市场还较少,虽然有着巨大的用户需求,但是目前尚未普及。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,现阶段流量赚取应用工具在赚取功能的设置,任务的内容、任务更新速度、任务完成形式等规模都还不能令用户满意,44.4%的用户表示需要改进流量赚取功能。环顾市场上流量赚取的应用工具,流量宝是在该类应用市场上最新布局的产品之一。流量宝是中国电信移动用户的流量归集账号,通过打通三网(电信、移动、联通)用户流量兑换等,打造可转赠,可共享、不清零的新型流量。依靠中国电信的打造的平台,流量宝已经逐步完成了合作伙伴、用户以及自身的互动合作,流量经营生态圈的转化已逐步形成。 在用户体验上,流量宝除了为用户提供查询、监控等常规功能,更是推出专属牛币(流量币)的方式供用户随意兑换流量以及免费WiFi时长。用户在应用内可以通过参与竞猜、抢红包等活动的方式获取牛币,也增加了用户在赚取流量的互动性、以及趣味性。而针对用户大多希望把流量储存、转赠的需求,应用内的流量币也是采用无限期的形式,帮助用户在流量的使用更加灵活以及自由。 艾媒分析师认为,当下流量赚取应用的用户量较少,同时应用的满意度也不高,反映出现阶段手机网民对流量功能的使用体验较低,流量赚取功能在赚取形式、方法上仍较大的改进空间。而流量宝不仅在市场上的布局领先与其他同类应用,在创新尝试上也是最为贴近用户体验的。面对当下移动端的用户流量需求越趋扩大,过半数的网民都希望能够增添流量赚取服务,以满足日常流量使用。而随着流量宝等同类在协助网民流量使用体验上的进一步改善,用户的普及度也会相应提升,也将更好的解决网民对于流量的需求。 |