齐鲁晚报10月31日讯:日前,课栈网发布最新机构审核及入驻标准,并升级学员服务系统。以互联网+培训为模式的第三方教育培训综合服务平台课栈网采取了更加严格的审核机制和更加优质的学员服务,以期加速中国培训市场的互联网化发展,形成开放、多元、多渠道的职业培训新格局。 在筛选教育培训机构方面,课栈网制定严格的“2+3”认证体系,从两个阶段对合作教育培训机构进行审核并入驻。 首先第一个阶段,需通过营业执照认证和办学资质认证,通过认证的机构将拥有入驻的权限培训。为此,机构需要在课栈网机构入驻页面填写基础信息,信息填写完成并提交后,网站工作人员会跟机构确认,审核机构资料。机构所需提交资料包括企业基本证照、法人身份证、企业及法人征信等。 第二阶段,培训机构需通过机构办学条件认证、机构师资实力认证及机构课程质量认证。提交资料包括课程设置、学员名单、机构与学员签署的协议范本、经营场所证明及场地照片、近半年可体现培训收入的银行流水等。 也就是说,课栈网除审核培训机构的证照是否齐全、是否在有效期内等最基本的因素外,也考虑到了机构的规模、口碑、机构的历史业务情况、发展前景及资产,来评估机构的经营是否良好。对于培训机构来说,课栈网这一新举措,无疑提高了培训机构的准入资格,增加了入驻难度,但是也必然会促使培训机构审核自身不足、改善机构内部的培训机制,改变培训行业乱象,促进培训行业的整体水平提升。 为提升学员的学习体验,课栈网也对学员的服务进行升级,针对学员日常出现问题进行集中解决。 比如针对学员的学历限制,课程网为满足更多不同学历学员的学习需求,降低准入门槛,只要是高中(毕业)及以上学历,均可申请课程,而具体课程内容,可根据自身需求咨询办学机构。 关于课程订单审核问题,学员提交课程订单后,一般30分钟内会有工作人员电话联系给予回复;若申请被退回,需要重新填写提交资料。需要注意的是,若订单退回备注为“综合评分不足,请勿再次提交”的字样,就无法再次提交了。但如备注为其他,如“修改联系人电话”,“修改学校”等等,均可再次提交。 关于课程购买时出现“学员上传银行卡与银行信息不符”的问题时,学员可进入app“我的分期”页面,自行修改银行卡信息,修改后再次提交即可。如修改不成功,可将新旧银行卡号、新银行卡照片、姓名、身份证号提供给机构老师,由机构老师帮助联系;也可自行发送邮件,由后台的工作人员帮助更改。注意发送的内容要包括新旧银行卡号、新银行卡照片、姓名、身份证号等信息,以便工作人员尽快处理。 随着互联网的快速发展,互联网+培训模式的发展会有更大的空间,课栈网此次的服务升级,旨在真正解决长期存在的学生“培训难”、教育培训机构“难培训”的行业难题。相信课栈网不仅将带给学员更加便利、安全、高效的学习环境,更引领了培训机构走向更正规、更开放的道路。 |