齐鲁晚报11月01日讯：11月1日，一智通 “直营48” 震撼上线，为更多的家居商家提供领先时效，超时免单，直营配装，品质保障的全新家居送装服务。据了解“直营48”是一智通首次推出的自营性的时效类产品，它是针对家居商家对高时效、低破损、高品质服务的要求，结合全国18个直营城市的优势资源，为家居商家提供便捷高效、0损失、48小时内完成极速配装的高品质服务。

众所周知，由于家居产品本身体积大、重量大、易受损等特殊性送装难、要求高，加之目前家居送装行业服务质量不一，家居的送装时效及服务品质普遍缺乏保障，尤其是双11期间，因为货量的激增导致家居送装越发困难。据相关数据反映，今年“双11”期间（11.11-11.16）全行业的快递处理量预计会超过10亿件。届时物流时效慢，货物丢失，破损严重等问题特别突出，让家居商家们感到非常头疼，尤其是从事电商的家居商家，分分钟因为这些问题导致差评，严重的的话甚至会令其店铺倒闭。家居商家们对送装时效及品质保障的需求越发激烈。

为了满足家居商家们这种迫切的需求，作为行业领先的家居供应链服务平台，一智通凭借自身的资源优势以及智能平台技术的支持，为家居商家打造了“直营48”服务，给家居商家带来了全新的服务体验。据一智通CEO袁新生介绍：“一智通瞄准大件送装市场与快递企业不同，我们不仅强调送装的时效快和精准性，还强调整体送装的专业性及服务品质。这次推出的“直营48”就是从我们送装时效，精准性，专业安装及服务品质方面出发，为商家提供优质的交付体验，通过不断地创新发展，从而促进行业服务品质的升级。”据了解“直营48”不仅将送装时效从以往的72小时提升到48小时，还对服务的品质及保障承诺也进行了升级。

一、精准送达，直通到家

“直营48”采用货物落入直营仓或定点落货的方式，方便师傅定点提货，确保家居商家的货物在到达直营点后2小时内完成卸货和分拣，系统同步智能派单，实现一站送达，直通到家的高效配装服务。佛山一个和一智通合作了一年多的安装师傅和我们说：“以前提货的时候遇到不熟悉的物流点要浪费好多时间去找去问。现在用定点提货的方式，我以后提货的速度肯定能提高很多。”

二、领先时效，超时免单

在时效方面，“直营48”采用严格的标准进行管理，凡是18:00前到达直营网点的货物订单，一智通一律承诺12小时内完成预约，48小时内完成送装，若48小时内未完成送装，则全额运费全免，确保“直营48”服务的时效性得到最大的保障。

三、直营仓储，备货无忧

一智通直营服务站设置有直营仓，凭借直营仓和云仓网络的优势，“直营48”可以帮助家居商家灵活备货，解决多地发货调货的困扰。与此同时还可为家居商家免费提供30天仓储服务，帮助他们节省物流费用。

四、安全保障，0损失

直营服务站采用智能系统管理货物入仓、清点、质检、出仓、退货等环节，全程可视，确保随时掌握货物送装状态；同时由总部进行统一管理，直营团队配合度及灵活度更高，时效更容易把控，有效保障货物安全，减少丢货现象。

五、现场核销，客户好评

对于天猫和京东等电商平台的订单，“直营48”提供现场核销服务，同时要求安装师傅主动提升货物美誉度，并设置好评奖励金，帮助家居商家有效提高店铺好评率。

六、无异常费用，降低成本

“直营48”服务采用同区落货配送安装，不收取超区及异常费用。通过优化运输配送流程，帮助家居商家有效地降低物流成本。在顺德做家具生意的张先生提到“直营48”表现出浓厚的兴趣：“以前找的物流公司，每次送的远一点他们就要加收超区费用，现在一智通推出了这样的产品服务，能够帮我们节省不少成本。”

目前一智通“直营48”服务已经在在广州、上海、北京、成都等国内18个核心城市正式上线。据悉，“直营48”上线后一周的价格不作任何调整，同样的价格却能享受到更高时效，更好的品质服务，许多家居商家都纷纷表示想一尝为快，感受一下“直营48”的魅力。