齐鲁晚报11月02日讯：刚刚过去的1024程序员日，国内领先的企业福利及员工服务互联网平台“点滴关怀”，除了用精心准备的“程序员日H5贺卡”让平台上的HR们向员工发放走心问候以外，还特别针对程序员人群推出了实惠多多的互联网+员工服务模式。其中，文思海辉这家员工几乎都是程序员的，全球领先的IT服务与解决方案领导者，日前就迎来了一场专属程序员的福利狂欢。
 

员工服务的正确打开方式

文思海辉作为全球领先的IT服务与解决方案领导者，凭借持续提供创新和高价值解决方案，已形成独特的全球竞争力。全球总员工数为27,000余人，在海外16个 国家和地区设有分支机构及交付中心。面对如此庞大的员工体量，文思海辉员工服务的正确打开方式究竟是怎样的呢？

对此，文思海辉HR总监谈到：“在共享经济已经成为我们生活一部分的今天，我们认识到自助服务在员工服务中对于共享的重要性。因此，我们的自助服务体系通过Web端员工门户 、手机端员工门户 、员工服务热线 、自助服务终端来触达员工。其中手机端员工门户作为轻量级平台更有利于员工沟通交流，将工作、生活、社交三者一体化。”

员工在文思海辉的企业微信、微信服务号，员工门户APP上就能享受到全方位的自助服务。而除了工作中常见的办公应用，对于员工最关心的薪酬福利模块，文思海辉是怎么做的呢？

由于员工分散在全国各地，对公司的企业文化和关怀感知较难。所以经常组织各种丰富的文化活动来增加员工间互动，增强员工与企业黏度。“比如关爱健康的‘岂止于跑’十一运动计划就很受欢迎；以及为了让员工在工作之余找到志同道合的小伙伴，在全国各地成立了32个不同类型的俱乐部等等。”文思海辉HR总监介绍。

点滴关怀“爱内购”，2W+程序员的福利“代码”

文思海辉HR表示：“通过大数据对员工喜好进行分析后发现，大部分员工都喜欢在互联网上购买日常用品，且对商品品质要求较高。因此一个优质商品众多，系统稳定，低于市场价格的员工专属内购平台就成为文思海辉员工服务的标配。在这方面，点滴关怀提供的‘爱内购’平台则成为了我们的首选。”

文思海辉员工弹性福利平台

据了解，点滴关怀是集“爱关怀、爱内购、爱福利、爱激励”四大核心功能于一体的一站式员工服务平台，每天为200万企业员工提供服务，平台已加入企业6500多家，其中包括了百度、腾讯、联通、万科等巨头企业，平台月关怀次数高达153多万次。正在逐渐成为各行业龙头企业的标配员工福利设施。

据介绍，在文思海辉员工弹性福利平台“悦生活”中接入“内购会”（点滴关怀旗下“爱内购”产品），员工在各个自助服务渠道（比如企业微信）都可直接享受所有主流品质电商平台（50万商品品类）的超值折扣，包括京东98折，网易严选85折以及各种午休特卖，超级星期五活动。

同时，员工还可以领取专属特权券，包邮券。避免员工在海量商品中费时费力的选择，在点滴关怀的内购平台就可享受最好最具性价比的商品，帮助员工省钱又省时。

对此，文思海辉HR总监谈到：“譬如九月份点滴关怀为我们策划推出的员工95折购iPhone8活动就引起一阵轰动和好评。在别家员工都在摩拳擦掌准备等苹果官网开售时，我们文思海辉的员工在第一时间（9月23日发货）便可95折买到iPhone 8，这极大提升了我们的员工满意度和幸福感。”

此外，由于文思海辉员工人数众多，系统的稳定性也是必须考虑到的，点滴关怀SaaS平台经受了腾讯、百度等万人级企业的实践考验，所提供的技术、产品、营销、运营、客服服务均能够有效保障文思海辉数万员工在平台上拥有绝佳的用户体验。

文思海辉HR总监指出，通过接入点滴关怀“爱内购”，有效补充了文思海辉原有的员工共享服务平台，大幅升级了员工服务体验，并在帮助企业HR省心省力的同时，让员工切实享受到了弹性福利带来的真实惠。